Mark Read也决定了在WPP集团内部，开展数字广告业务，以期在数字营销方面获得更大的话语权。事实上，数字广告的核心便是背后的数字能力，而腾讯广告拥有的数字资产，可以理解真实用户群体的需求，用全链路的数字化让营销变得精准高效。这也是整个广告行业如今的趋势。

不过根本上，广告行业终究是“走心”的行业。

在去年世界杯期间，便有不少声音讨论一些反复喊口号的粗暴广告。技术从根本上帮助人们实现更好传播的方式，而广告行业要打动人心，必须还是以人为本，从故事、共鸣与情感联结之中与消费者建立联系。

2018年夏末在腾讯视频上推出的《心动的信号》便是如此。这档节目通过记录8位素人单身男女的日常和未经编排的节目走向，唤起了年轻人共鸣与讨论。其中，京都念慈菴借助这个综艺IP，也实现了高达6亿次的曝光，京都念慈菴微信指数上涨153.83%。而这样成绩的背后，是综艺IP与情感共鸣的联结效果——京都念慈菴通过杨超越为品牌录制的主题曲《跟着我一起》，于歌词与MV之中传递品牌内涵；也在腾讯视频对用户的深入洞察、巧妙的内容营销助力下，通过IP、内容与品牌的融合，构建了一个更为时尚年轻的品牌形象。

《心动的信号》而技术，也同样可以打动人心。

在2019年新年，阿玛尼美妆与QQ音乐为旗下全新上市的香水Si Passione打造了一场听觉+嗅觉的跨界互动营销。依托于QQ音乐海量明星曲库，通过“明星嗓音”声纹识别黑科技，将用户自己的声线与明星的声音进行特征匹配，推选出与用户声音最相似的三位明星，用户可选择最喜爱的一位匹配专属于自己的新年“开运”歌——技术、情感洞察与个性化的捕捉，让品牌曝光突破了1.9亿次，远超行业平均水平。

“明星嗓音”声纹识别黑科技事实上，在腾讯广告的整合之中，“人本体验”被放在了重要位置。它主要的核心在于“以用户为核心”的体验塑造，从而与受众建立起更为紧密的联系。这让一味追求技术的广告公司也意识到，技术并不是主宰一切的方式，广告行业的本质是沟通，而沟通则必须“走心”。

一个启示：广告行业的整合，究竟在整合什么？

这一两年来，广告公司们都在面临着预算减少，客户丢失的局面，搅局者来势凶猛，但整个行业面对这些竞争时都变得更为理智，它们都开始更冷静地思考，自己的核心竞争力在哪里，如何更好地服务自己的客户。

从20世纪初广告行业诞生以来，它最为核心的定位便是为市场经济所服务——用创意去帮助广告客户销售出更多的商品。无论身处怎么样的时代变革，这样的核心也不会改变，因为它是广告行业的商业模式所在。