183年,宝洁如何扛过5次大危机?
来源:化妆品观察 作者:化妆品观察 时间:2020-12-28 阅读:
现在,刘哲是新国货线下运营商久伊美达公司负责人和仙屋専研品牌创始合伙人,他感慨,“宝洁的工作经历,给创业提供了很大帮助。不仅是人脉资源,还对经营理念产生了积极影响。”
原宝洁客户生意发展部职员Elsa,对入职之初的培训记忆犹新。“宝洁给每位新人都制定了十分完整、系统性的培训成长计划。”她告诉品观APP,入职之初,自己就被派往最基层的一线市场做销售代表,从最基层的客户关系接触、理解宝洁的生意逻辑,在这一过程中获得成长。
“宝洁是一所好的大学,更是一家好的公司。”Elsa说道。
“消费者在哪里,宝洁就必须在哪里。”
雷富礼曾说,“消费者在哪里,我们就必须在哪里。”早在约一个世纪前,宝洁就成立了专门的消费者研究机构。从上门访问、电话沟通、问卷调查到各种形式的跟踪调查系统,宝洁在世界各地开展业务前,必会先对消费者和市场进行科学调研,以满足消费者需要。
早在1934年,宝洁公司就在美国成立了消费者研究机构,成为在美国工业界率先运用科学分析方法了解消费者需求的公司。在当下的中国市场,宝洁则正通过为中国消费者设计(Design for China)、在中国决策(Decide in China)、以中国速度创新(Deliver at Chinaspeed)的3D 策略,来满足消费者多元化需求并推动宝洁的业务增长。
所向披靡的“营销巨人”。
素有“营销巨人”之称的宝洁,其“大媒体战略”曾所向披靡。不论在杂志、广播、电视还是网络媒体时代,宝洁均是最早“吃螃蟹”的公司之一。中国著名管理咨询专家彭剑锋在《宝洁:日化帝国百年传奇》一书指出,宝洁广告具有攻势持续、投入巨大、定位独特、媒体形式与时俱进、内容引人入胜等特点。
即使在舆论普遍认为宝洁大媒体战略已失灵之际,2016年以来,宝洁旗下SK-II仍以《她最后去了相亲角》、《人生不设限》等新营销内容,引发巨大社会和经济效应。
让研发领先于市场。
“研究与开发是公司业务的生命线。”宝洁前CEO白波曾说。而宝洁的PVP(宗旨、价值观和原则)明确,“创新是我们成功的基石”。
据悉,汰渍在1946年推出后,目前已改进了60多次。在全球,宝洁拥有18个研究开发中心,拥有8000多名研究人员,每年在产品研发上的投入超过20亿美元,是消费类公司中投入最多的公司之一。
Elsa认为,宝洁对于产品的研发,“永远领先于市场已有的概念,一群百里挑一的人才,销售市面最好的产品,一定会持续创造生意神话。”
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